よくある質問
ご注文について
ご注文翌日までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。弊社にてキャンセルの対応を致します。
※営業時間外にご連絡を頂いた場合、キャンセルが間に合わず出荷されてしまう可能性がございます。ご了承ください。
熨斗 及び ギフトカードをお付けするサービスを行っています。
ご希望の方は、商品ページに表示される「熨斗」「メッセージカード」からご希望のものをお選びください。
申し訳ございませんが、リボンなどのラッピングサービスはございません。
商品購入時に表示される「備考欄」にアレルギーのあるフルーツを記載頂けましたら、対応致します。
お支払い方法について
クレジットカード決済、コンビニ決済、などがあります。(代引き決済はお取り扱いしておりません)
詳細はこちらをご覧ください。
マイページよりご発行ください。
お届けについて
明細書など金額のわかるものは、お入れしておりませんので、ご安心ください。
クーポンのご利用について
お誕生日を迎えられたお客様へ、オンラインショップ限定で【500円分のお誕生日クーポン】をメールでお届けしております。
クーポンをお受け取りいただくには、会員登録とメールマガジン登録が必要です。
詳しくは、お誕生日特典スタートのご案内ページをご覧ください。
<配信日時について>
・配信はお誕生日当日の18時ごろとなります。
<利用条件について>
・クーポンはオンラインショップ限定で、実店舗ではご利用いただけません。
・1注文あたり5,000円(税込)以上でのご利用となります。(送料別、クーポン適用前の金額)
・お誕生日クーポンは、配信日から30日間有効で、お一人様1回のみご利用いただけます。
下記3つの条件をすべて満たしているかご確認ください。
1.弁才天オンラインショップ会員に登録をしている
2.メールマガジン配信を「希望する」に設定をしている
3.お誕生日の登録をしている
※お誕生日当日の17時までにお手続きください。
お手続き方法は、お誕生日特典スタートのご案内ページをご覧ください。
※本クーポンは、お誕生日当日18時ごろにメールマガジンでお届けしています。
※「@send.ben-zai-ten.com」を受信できるよう設定をお願いいたします。
1. ご希望の商品をカートに入れてください。
2. ご購入手続き画面にあるクーポンコード入力欄に、上記コードをご入力いただき「適用」ボタンを押してください。
3. 注文合計金額からクーポン金額が割引されていることをご確認ください。
以下の可能性がございます。
・ご注文金額がクーポンのご利用条件金額を満たしていない場合
・有効期限が切れている場合
・クーポンコードの入力間違い
恐れ入りますが、ご注文確定後にクーポンを適用することが適いません。次回以降にご利用くださいませ。
1回のご注文につき、ご利用いただけるクーポンは1つのみです。